Política de Reembolso
En PaperHumanizer, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por favor, lee nuestra política de reembolso detenidamente antes de completar una transacción.
Compras de Crédito de Una Vez
Los créditos adquiridos como pago único son no reembolsables, excepto según lo exija la ley aplicable. Los créditos no expiran y permanecen disponibles en tu cuenta hasta que se utilicen.
Suscripciones
Las suscripciones mensuales y anuales se facturan automáticamente de manera recurrente.
- Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de facturación de tu cuenta.
- Acceso después de la cancelación: La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Conservarás el acceso completo al Servicio hasta esa fecha.
- No hay reembolsos parciales: Los pagos de suscripción no son reembolsables para el período de facturación actual una vez cobrados.
Excepción por Fallo Técnico
Si experimentas un fallo técnico directamente atribuible a nuestro Servicio que te impida utilizar tus créditos o suscripción, podrías ser elegible para una revisión.
Para solicitar una revisión:
- Contáctanos en support@paperhumanizer.com dentro de los 7 días posteriores al problema.
- Incluye el correo electrónico de tu cuenta, una descripción del problema y la fecha en que ocurrió.
Investigaremos y responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los casos aprobados podrían recibir un ajuste de crédito o un reembolso a nuestra discreción.
Procesador de Pagos
El procesamiento de pagos es manejado por Creem, nuestro Comerciante de Registro. Al realizar una compra, también aceptas los Términos de Servicio de Creem. En algunos casos, las solicitudes de reembolso podrían ser gestionadas directamente a través del proceso de resolución de disputas de Creem.
Cambios de Precio
Los precios están sujetos a cambios con un aviso de al menos 7 días para los suscriptores existentes. Las suscripciones existentes no se verán afectadas hasta el próximo ciclo de facturación después del cambio.
Contáctanos
Para consultas sobre reembolsos o preguntas de facturación, por favor contacta:
Correo electrónico: support@paperhumanizer.com Sitio web: paperhumanizer.com
Normalmente respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Esta Política de Reembolso es parte de nuestros Términos de Servicio. Última actualización: 14 de marzo de 2026.