Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur PaperHumanizer ("nous", "notre" ou "nos"), exploité à l'adresse paperhumanizer.com. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service d'humanisation de texte académique par IA.

En utilisant PaperHumanizer, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations de compte

• Ce que nous collectons : Votre nom, adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez lors de l'inscription.
• Objectif : Gérer votre compte, traiter les paiements et fournir un support client.

2.2 Données d'utilisation

• Ce que nous collectons : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de la session et modèles d'utilisation généraux.
• Objectif : Analyser et améliorer notre Service.

2.3 Contenu de texte soumis

• Ce que nous collectons : Texte que vous collez dans l'outil d'humanisation pour traitement.
• Comment il est utilisé : Le texte soumis est envoyé à notre fournisseur de traitement IA (via OpenRouter) pour générer le résultat réécrit. Nous ne stockons pas de manière permanente votre texte soumis après la fin de votre session. Nous n'utilisons pas votre texte pour entraîner des modèles IA.
• Traitement par des tiers : Le texte soumis pour humanisation est traité par des fournisseurs de modèles IA tiers. En utilisant ce Service, vous consentez à ce traitement. Ne soumettez pas de texte contenant des informations personnelles sensibles, des données confidentielles ou tout ce que vous ne voudriez pas voir traité par un système IA tiers.

2.4 Informations techniques et sur l'appareil

• Ce que nous collectons : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et type d'appareil.
• Objectif : Assurer la compatibilité et la sécurité du Service.

2.5 Cookies et suivi

• Ce que nous collectons : Cookies de session et cookies d'analyse optionnels.
• Objectif : Maintenir votre session de connexion, mémoriser les préférences et analyser les modèles d'utilisation.
• Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du Service puissent être affectées.

2.6 Informations de paiement et de facturation

• Ce que nous collectons : Nous ne stockons pas directement les détails de votre carte de paiement. Les paiements sont traités par Creem, notre Marchand Officiel. Creem collecte et traite les informations de paiement en notre nom conformément à leur politique de confidentialité.
• Ce que nous conservons : Enregistrements des transactions, statut de l'abonnement et historique de facturation nécessaires à la gestion du compte.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer le Service PaperHumanizer
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement ou solde de crédit
• Envoyer des e-mails transactionnels (reçus, confirmations d'abonnement, réponses au support)
• Répondre aux demandes de support client
• Surveiller les abus et assurer la sécurité du Service
• Respecter les obligations légales

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Partage et divulgation des informations

Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de traitement IA : Le texte que vous soumettez est traité via OpenRouter et les fournisseurs de modèles IA sous-jacents pour générer les résultats. Ces fournisseurs sont liés par leurs propres politiques de confidentialité.
• Processeur de paiement : Creem traite les paiements et reçoit les informations de facturation nécessaires.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer aux lois, réglementations ou demandes légales valides des autorités.
• Protection des affaires : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PaperHumanizer, de nos utilisateurs ou du public.
• Prestataires de services : Services tiers de confiance (par exemple, hébergement, analyse, livraison d'e-mails) qui nous aident à exploiter le Service, sous des accords de confidentialité.

5. Conservation des données

• Données de compte : Conservées aussi longtemps que votre compte est actif, ou selon les besoins pour fournir les services.
• Texte soumis : Non conservé après la fin de votre session.
• Enregistrements des transactions : Conservés pour la période requise par les lois financières et fiscales applicables.
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en nous contactant à l'adresse support@paperhumanizer.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie, notamment le chiffrement HTTPS, les contrôles d'accès et une infrastructure sécurisée pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. Confidentialité des enfants

PaperHumanizer n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

8. Transferts internationaux de données

PaperHumanizer opère à l'échelle mondiale. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. En utilisant notre Service, vous consentez à ces transferts, qui seront effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données.

9. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits incluant :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander la correction de données inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
• Portabilité : Demander vos données dans un format portable.
• Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@paperhumanizer.com.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou en affichant un avis bien visible sur notre site web. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page reflète la dernière révision.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : support@paperhumanizer.com Site web : paperhumanizer.com