سياسة الاسترداد
في PaperHumanizer، نريد أن تكون راضيًا عن شرائك. يرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل إتمام المعاملة.
مشتريات الرصيد لمرة واحدة
الرصيد الذي يتم شراؤه كدفعة لمرة واحدة غير قابل للاسترداد، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. لا تنتهي صلاحية الرصيد ويظل متاحًا في حسابك حتى يتم استخدامه.
الاشتراكات
يتم تحصيل الاشتراكات الشهرية والسنوية تلقائيًا على أساس متكرر.
-
الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الفوترة في حسابك.
-
الوصول بعد الإلغاء: يصبح الإلغاء ساري المفعول في نهاية فترة الفوترة الحالية. سيظل لديك وصول كامل إلى الخدمة حتى ذلك التاريخ.
-
لا يوجد استرداد جزئي: لا يمكن استرداد مدفوعات الاشتراك لفترة الفوترة الحالية بمجرد تحصيلها.
استثناء الفشل التقني
إذا واجهت فشلًا تقنيًا يعزى مباشرة إلى خدمتنا مما يمنعك من استخدام رصيدك أو اشتراكك، فقد تكون مؤهلاً لإجراء مراجعة.
لطلب المراجعة:
- اتصل بنا على support@paperhumanizer.com في غضون 7 أيام من حدوث المشكلة.
- قم بتضمين بريدك الإلكتروني الخاص بالحساب، ووصفًا للمشكلة، وتاريخ حدوثها.
سنقوم بالتحقيق والرد في غضون 1-2 يوم عمل. قد تتلقى الحالات المعتمدة تعديلًا في الرصيد أو استردادًا وفقًا لتقديرنا.
معالج الدفع
يتم التعامل مع معالجة الدفع من قبل Creem، وهو تاجرنا المسجل. من خلال إجراء عملية شراء، فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة Creem. في بعض الحالات، قد يتم التعامل مع طلبات الاسترداد مباشرة من خلال عملية حل النزاعات الخاصة بـ Creem.
تغييرات الأسعار
تخضع الأسعار للتغيير مع إشعار مسبق لمدة 7 أيام على الأقل للمشتركين الحاليين. لن تتأثر الاشتراكات الحالية حتى دورة الفوترة التالية بعد التغيير.
اتصل بنا
للاستفسارات حول الاسترداد أو الأسئلة المتعلقة بالفوترة، يرجى الاتصال:
البريد الإلكتروني: support@paperhumanizer.com الموقع الإلكتروني: paperhumanizer.com
نحن نرد عادةً في غضون 1-2 يوم عمل.
تعد سياسة الاسترداد هذه جزءًا من شروط الخدمة. آخر تحديث: 14 مارس 2026.