سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بكم في PaperHumanizer ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، التي تعمل على paperhumanizer.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمة تحسين النصوص الأكاديمية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

باستخدام PaperHumanizer، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

• ما نجمع: اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، وأي معلومات أخرى تقدمها أثناء التسجيل.
• الغرض: لإدارة حسابك، معالجة المدفوعات، وتقديم دعم العملاء.

2.2 بيانات الاستخدام

• ما نجمع: الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، مدة الجلسة، وأنماط الاستخدام العامة.
• الغرض: لتحليل وتحسين خدمتنا.

2.3 المحتوى النصي المقدم

• ما نجمع: النص الذي تقوم بلصقه في أداة التحسين للمعالجة.
• كيف يتم استخدامه: يتم إرسال النص المقدم إلى مزود معالجة الذكاء الاصطناعي (عبر OpenRouter) لإنشاء الناتج المعاد صياغته. نحن لا نخزن النص المقدم بشكل دائم بعد انتهاء جلسة العمل. نحن لا نستخدم نصك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• المعالجة من قبل طرف ثالث: يتم معالجة النص المقدم للتحسين بواسطة مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة. باستخدام هذه الخدمة، فإنك توافق على هذه المعالجة. لا تقم بإرسال نص يحتوي على معلومات شخصية حساسة، أو بيانات سرية، أو أي شيء لا تريد معالجته بواسطة نظام ذكاء اصطناعي تابع لطرف ثالث.

2.4 معلومات الجهاز والفنية

• ما نجمع: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ونوع الجهاز.
• الغرض: لضمان توافق الخدمة وأمانها.

2.5 ملفات تعريف الارتباط والتتبع

• ما نجمع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية.
• الغرض: للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، تذكر التفضيلات، وتحليل أنماط الاستخدام.
• يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، على الرغم من أن بعض ميزات الخدمة قد تتأثر.

2.6 معلومات الدفع والفواتير

• ما نجمع: نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع مباشرة. يتم معالجة المدفوعات بواسطة Creem، وهو تاجرنا المسجل. يقوم Creem بجمع ومعالجة معلومات الدفع نيابة عنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
• ما نحتفظ به: سجلات المعاملات، حالة الاشتراك، وسجل الفواتير اللازمة لإدارة الحساب.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

• تقديم وتحسين خدمة PaperHumanizer
• معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك أو رصيدك
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (الإيصالات، تأكيدات الاشتراك، ردود الدعم)
• الرد على طلبات دعم العملاء
• مراقبة الإساءة وضمان أمان الخدمة
• الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

4. مشاركة المعلومات والكشف عنها

نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مزودو معالجة الذكاء الاصطناعي: يتم معالجة النص الذي تقدمه عبر OpenRouter ومزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية لإنشاء النواتج. يلتزم هؤلاء المزودون بسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• معالج الدفع: يقوم Creem بمعالجة المدفوعات ويتلقى معلومات الفواتير اللازمة.
• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن المعلومات للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو الطلبات القانونية الصادرة من السلطات.
• حماية الأعمال: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة PaperHumanizer، مستخدمينا، أو العامة.
• مزودو الخدمات: خدمات الطرف الثالث الموثوقة (مثل الاستضافة، التحليلات، تسليم البريد الإلكتروني) التي تساعدنا في تشغيل الخدمة، بموجب اتفاقيات السرية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطًا، أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
• النص المقدم: لا يتم الاحتفاظ به بعد انتهاء جلسة العمل.
• سجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لفترة الزمن المطلوبة بموجب قوانين الضرائب والمالية المعمول بها.
• يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عن طريق الاتصال بنا على support@paperhumanizer.com.

6. أمان البيانات

ننفذ إجراءات أمان معيارية في الصناعة تشمل تشفير HTTPS، ضوابط الوصول، والبنية التحتية الآمنة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. خصوصية الأطفال

PaperHumanizer ليست موجهة للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى للسن في ولايتك القضائية). نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفها.

8. نقل البيانات الدولية

تعمل PaperHumanizer على مستوى العالم. قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول أخرى غير دولتك. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على مثل هذه التحويلات، والتي ستتم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. حقوقك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد تكون لديك حقوق تشمل:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
• القدرة على النقل: طلب بياناتك بتنسيق قابل للنقل.
• الاعتراض: الاعتراض على أنشطة معالجة معينة.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@paperhumanizer.com.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار بارز على موقعنا. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@paperhumanizer.com الموقع الإلكتروني: paperhumanizer.com