退款政策
PaperHumanizer 退款与取消政策
2026/03/14
在 PaperHumanizer，我们希望您对购买感到满意。在完成交易前，请仔细阅读以下退款政策。
一次性点数购买
以一次性付款购买的点数不予退款，法律另有要求的情况除外。点数永不过期，将在您的账户中保留直至使用为止。
订阅服务
月度和年度订阅将按周期自动续费。
- 取消订阅：您可以随时在账户的账单设置中取消订阅。
- 取消后的使用权限：取消将在当前计费周期结束后生效，在此之前您仍可正常使用服务。
- 不提供部分退款：当前计费周期内的订阅费用一经扣款，不予退还。
技术故障例外情况
如果因我们服务直接导致的技术故障，使您无法使用已购买的点数或订阅服务，您可申请复核。
申请方式：
- 在问题发生后的 7 天内，发送邮件至 support@paperhumanizer.com。
- 请在邮件中注明您的账户邮箱、问题描述及发生日期。
我们将在 1–2 个工作日内调查并回复。经审核通过后，可能酌情提供点数补偿或退款。
支付处理方
支付处理由我们的收款方（Merchant of Record）Creem 负责。购买即表示您同意 Creem 服务条款。在某些情况下，退款申请可能通过 Creem 的争议解决流程直接处理。
价格变更
价格变更将提前至少 7 天通知现有订阅用户。现有订阅不受影响，直至变更后的下一个计费周期起生效。
联系我们
如有退款咨询或账单问题，请联系：
电子邮件：support@paperhumanizer.com 网站：paperhumanizer.com
我们通常在 1–2 个工作日内回复。
本退款政策为服务条款的组成部分。最后更新时间：2026 年 3 月 14 日。